我们收集哪些信息
你在站内做的事情不同，留下的信息也不一样。下面四类都标了是否必须填写，没有标注必须的部分留空，不影响你使用对应的功能。
访问记录
页面打开时间、浏览过的栏目、设备与浏览器类型，以及由网络地址归属到城市级别的大致位置。这些在你进入页面时自动产生，不需要你填写。
账号资料
登录邮箱与加密保存的登录凭据。昵称可以填化名，头像留空也能正常使用全部查询功能。
季票与服务
姓名、联系电话、你选定的看台区域与票价档位，以及注册名单的查询记录。这些用于出票、入场验证和赛前通知。
青训报名
学员姓名、出生年月、年龄段分组、监护关系与紧急联络方式。未满 18 岁的报名信息一律由监护人填写并确认。
球员档案库里那 480 名注册球员的姓名、身高、惯用脚与出场数据来自联赛官方记录，属于公开赛事信息，与你提交的个人资料分开存放。
信息用来做什么
每一条资料都对应下面四项用途中的一项，用来把服务交付到位。
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提供查询与票务服务
球员档案的检索与对比、季票档位与看台的选择、注册名单的查询结果，都要靠你提交的资料才能对上号并返回给你。
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发送赛程与更新提醒
每轮比赛结束后 48 小时内，官网完成赛程与数据同步。有新战报、赛季奖项公示或青训周报时，可以按你的选择推送提醒。
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回复你的咨询
从客服邮箱收到的提问，用来答复并跟进处理进度，涉及季票与青训的会转给对应同事接手。
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改善页面使用体验
把访问情况汇总成不含个人标识的统计，用来调整导航顺序和检索方式，让你更快找到想看的栏目。
上面四项之外的场景不会用到你的资料。如果将来需要用在新的用途上，我们会先改这一页并提示你。
青训与未成年人信息
青训家庭的顾虑集中在孩子身上，这一节单独写。
18 岁以下的学员信息，由监护人说了算
- 报名、试训与在训期间的全部资料由监护人提交并确认，学员本人不单独填写。
- 训练与比赛记录在青训专区只按年龄段与编号呈现，不出现姓名、照片与联系方式。
- 青训体系按年龄段划分 25 支梯队，覆盖 6 岁至 19 岁，含男队、女队与守门员专项组；这些记录用于年龄段晋级、赛事报名与训练安排。
- 监护人随时可以调阅孩子名下的记录；学员离队之后，也可以提出删除。
省内 5 处训练基地与 18 所合作学校开展公开试训时，学员信息同样按上面四条处理，来自学校渠道的报名会并入同一份青训档案。
存储与保留期限
保存时间按用途长短不同，到期后做清除或者去掉个人标识，不再用于任何环节。
访问记录
到期后汇总成访问统计，只用来观察栏目热度。
账号资料
注销之后清除可识别字段，保留一条注销记录以便查证。
季票与服务记录
用于出票、席位延续与历史订单查询。
青训档案
用于年龄段晋级与赛事报名的记录追溯。
咨询往来
便于回看此前的沟通内容，答复之后不再用于其他环节。
你的权利
关于自己的资料，下面四件事你都可以做，不需要说明理由。
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查阅
想知道我们手上存了哪些关于你的资料，可以要一份清单。
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更正
联系电话换了、年龄段分组有变化、姓名写错了，都可以改过来。
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删除
不再使用相关服务，或者孩子已经离队，可以要求删除对应资料。
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取消提醒
此前订阅过战报、奖项公示或青训周报提醒的，随时可以停掉。
四类请求都走同一个入口：发邮件到 kefu@obostadium.com.cn，在主题里写明属于哪一种，并写上你注册时用的邮箱或者季票编号，方便我们找到对应记录。涉及青训学员的请求，需要先确认监护人身份再处理。人工响应时段为工作日 9:00—18:00，我们会在这个时段内回复。
政策更新
这一页目前是第 3.1 版。条款有调整时，我们会在首页和本页顶部同时挂出提示，并保留上一版的对照说明，写清楚改了哪一段、从哪个版本号开始适用。
涉及未成年人信息保护的部分如果发生变动，除了页面提示，还会另外通知在训学员的监护人。
如何联系我们
隐私相关的问题、请求和反馈都走同一个邮箱：kefu@obostadium.com.cn，人工响应时段为工作日 9:00—18:00。写明来意之后，会由专人跟进并回复你。
如果你还想知道本站数据可以被怎样引用，可以先读一读使用条款再决定要不要提交资料。